Política de Privacidade

Termos e Condições do Site Rica Joias

A Rica Joias, por meio destes termos, regulamenta o uso dos serviços oferecidos no site e dispõe sobre suas condições gerais aplicáveis à utilização dos produtos e serviços disponíveis. Ao acessar e/ou se cadastrar em nosso site, você automaticamente concorda com nossos Termos e Condições de Uso. Leia atentamente as informações abaixo e, caso tenha qualquer dúvida, entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail: [email protected]

1. Cadastro

Para comprar em nossa loja online e utilizar os serviços oferecidos pela Rica Joias, você deve preencher um cadastro, o qual somente será confirmado após o preenchimento de todos os campos obrigatórios. Você deverá completar o formulário com informações exatas, precisas e verdadeiras, assumindo o compromisso de manter seus dados atualizados.

O cadastro é gratuito.
A Rica Joias reserva-se o direito de recusar o serviço, encerrar contas, remover ou editar conteúdo e cancelar pedidos a qualquer momento.

2. Login e Senha

Você escolherá um login (e-mail) e uma senha, os quais serão utilizados para acessar os serviços da loja. A senha é de sua exclusiva responsabilidade e deve ser mantida em segurança. A Rica Joias não se responsabiliza pelo uso indevido da senha, sendo o cliente o único responsável por mantê-la em sigilo.
Se esquecer sua senha, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

3. Políticas de Privacidade

A Rica Joias cumpre a Lei nº 13.709/18 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Utilizamos plataformas seguras para processar suas informações, e nossos parceiros de pagamento são reconhecidos por sua confiabilidade.

Desde o início de nossa atuação, temos o compromisso de oferecer uma experiência de compra fácil, segura e transparente. Seus dados nos ajudam a personalizar seu atendimento e recomendar produtos com mais assertividade.

3.1 Sua Privacidade

A Rica Joias coleta e armazena informações para melhorar sua experiência de compra e comunicar promoções e novidades. Ao utilizar nosso site, você concorda com esta política.

3.2 Dados Coletados

Durante o pedido, são solicitadas informações como nome, CPF, endereço, e-mail e dados de pagamento. Os dados do cartão são criptografados e interpretados por instituições financeiras parceiras. Seu nome, endereço e telefone podem ser armazenados para acompanhamentos como confirmação de entrega.

3.3 Cookies

Cookies são usados para lembrar suas preferências durante a navegação. Você pode ativá-los ou desativá-los no navegador.

3.4 Redes Sociais

Você autoriza o contato via redes sociais (Instagram, WhatsApp, Telegram, etc.). Seguimos todas as políticas e termos de uso dessas plataformas para garantir sua privacidade.

3.5 Estatísticas

Coletamos dados de navegação como páginas visitadas, horários de acesso e cliques para melhorar a experiência de uso.

3.6 Repasse de Informações a Terceiros

A Rica Joias não vende ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos ou entregar produtos.

3.7 Segurança

Dispomos de sistemas seguros e políticas internas rigorosas para proteger suas informações.

3.8 Alterações nas Políticas

Podemos alterar estes termos para atender melhor nossos clientes. Verifique periodicamente para se manter informado.

Importante: Nenhum colaborador está autorizado a solicitar dados como senha ou número completo do cartão. Em caso de dúvida, entre em contato por: [email protected]

4. Comunicação

Ao se cadastrar, você autoriza o recebimento de mensagens sobre novidades, promoções e conteúdos relacionados. Você pode se descadastrar a qualquer momento através da sua conta ou dos links disponíveis nos e-mails.

5. Direitos Autorais

Todo o conteúdo do site (fotos, textos, layout, produtos) é de propriedade da Rica Joias. É proibido:

Copiar, distribuir ou divulgar conteúdo sem autorização;
Divulgar spam ou mensagens não autorizadas;
Tentar comprometer a segurança do site;
Fraudar identidade;
Usar o nome “Rica Joias” em domínios ou materiais sem autorização.

6. Descrição dos Produtos

As descrições são feitas com o máximo de precisão. Caso o produto não corresponda à descrição, entre em contato em até 7 dias úteis para devolução, conforme nossa política de trocas.
As imagens podem variar conforme o monitor do usuário.

7. Preços e Estoques

Os preços e descontos estão sujeitos à disponibilidade e podem ser alterados sem aviso prévio.
Cupons não são cumulativos e não se aplicam à categoria OUTLET.
O produto só estará reservado após o pagamento aprovado. Produtos em promoção não são trocáveis.

8. Formas de Pagamento

Aceitamos cartão de crédito, débito e boleto bancário. Todas as informações são criptografadas e protegidas. Em caso de dúvidas sobre cobranças, entre em contato: [email protected]